سياسة الاستخدام والخصوصية

GlamKSA Store

نرحب بكم في GlamKSA Store، ونقدر ثقتكم بنا. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح شروط استخدام المتجر وآلية التعامل مع البيانات الشخصية بما يضمن تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع العملاء.

أولًا: سياسة الاستخدام

1. قبول الشروط والأحكامباستخدامك لموقع GlamKSA Store أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

2. استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة أثناء إنشاء الطلبات أو التواصل مع المتجر.

3. المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض جميع المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها الفعلي بشكل بسيط نتيجة إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

تعتبر الطلبات مؤكدة بعد إتمام عملية الدفع أو اعتماد الطلب حسب آلية الشراء المتاحة.
يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو عدم توفر المنتج أو الاشتباه بعملية غير نظامية.
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

5. الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل بحسب المنطقة وشركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن وبيانات التواصل بشكل صحيح.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في المتجر بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى التسويقي تعد ملكًا لـ GlamKSA Store، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها أو نسخها دون موافقة خطية مسبقة.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لإتمام عمليات الشراء وتحسين الخدمة، ومنها:

الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
تفاصيل الطلبات والمشتريات

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
شحن المنتجات وتسليمها
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات
تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة
إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميل

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع:

شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام قانوني

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى أكثر ملاءمة للمستخدم.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية.
طلب حذف بياناته وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. تحديث السياسة

يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الاستخدام أو الخصوصية أو طريقة معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بمتجر GlamKSA Store.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة في جميع الأوقات.